ONE TOUCH Support 1.0.71.1 (Build 79)

ALCATEL ONE TOUCH zapewnia zglobalizowane usługi zdalnego wsparcia.
Dzięki obsłudze Onetouch urządzenia z Androidem mogą być obsługiwane szybciej i bardziej inteligentnie.

Agenci mogą teraz obsługiwać urządzenia przenośne klientów tak, jakby je trzymali.

[Cechy]

1. Automatyczne przełączanie między 3G i Wi-Fi
W zależności od optymalnej metody połączenia, funkcja onetouch Support może automatycznie przełączać sieci bez zrzucania sesji.

2. Połącz się, używając numerów telefonów
Połącz się z agentem za pomocą kodu PIN (sześciocyfrowy kod) i naciskając ikonę pomocy technicznej.

3. Zoptymalizowane udostępnianie ekranu
Nasz silnik VRVD5.0 przetwarza obraz w optymalnym miejscu, aby poprawić szybkość i jakość.

Minimalizując ruch w sieci przy użyciu najbardziej wydajnego algorytmu kompresji.

4. Zoptymalizowane środowisko wsparcia mobilnego
Wymaga około 2-30% wykorzystania procesora (odn. 1 GHz) i wykorzystuje ok. 300 KB pamięci podczas sesji wsparcia. Wszystko to przy minimalizacji przepustowości poprzez zmniejszenie ilości przesyłanych danych.


[Instalacja i użytkowanie]

- Podłącz używając 6-cyfrowego kodu połączenia.
1. Pobierz aplikację z Rynku, zainstaluj i dotknij, aby uruchomić.
2. Zainstaluj i uruchom aplikację wsparcia Onetouch.
3. Wprowadź 6-cyfrowy kod połączenia podany przez przedstawiciela.
4. Zaakceptuj żądanie sterowania mobilnego (opcjonalnie).
5. Podłącz i otrzymuj wsparcie.
6. Zakończ aplikację i połączenie, aby zakończyć obsługę.